Política de Privacidad de Bosque de Letras

En Bosque de Letras, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información obtenida a través de nuestro sitio web, nuestros servicios de biblioteca y todas las actividades relacionadas.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos:

• Información Personal Directa: Cuando se registra para un préstamo de libros, un evento de lectura, accede a nuestros recursos digitales, o se inscribe en otras actividades, podemos solicitarle su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y fecha de nacimiento.
• Información de Uso del Servicio: Recopilamos datos sobre sus interacciones con nuestros servicios, como libros prestados, historial de búsqueda en nuestro catálogo, participación en eventos y asistencia a sesiones de narración infantil.
• Datos Técnicos: Podemos recopilar automáticamente información cuando visita nuestro sitio, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y el tiempo y la fecha de su visita.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Provisión de Servicios: Para gestionar préstamos de libros, organizar y notificarle sobre eventos (lecturas de autores, narración infantil), y facilitar el acceso a nuestros recursos de investigación y digitales.
• Comunicación: Para enviarle información relevante sobre nuestros servicios, actualizaciones, noticias de la biblioteca y recordatorios.
• Mejora de Nuestros Servicios: Para analizar el uso de nuestro sitio y servicios, identificar tendencias y mejorar la experiencia del usuario y la calidad de nuestras ofertas.
• Seguridad y Cumplimiento Legal: Para proteger la seguridad de nuestros usuarios y nuestros sistemas, y para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Nuestro tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Su consentimiento, cuando aplica para ciertos tipos de tratamiento (ej. suscripción a boletines).
• La necesidad de ejecutar un contrato con usted (ej. servicio de préstamo de libros).
• Nuestro interés legítimo en mejorar y ofrecer nuestros servicios, siempre y cuando sus derechos y libertades no prevalezcan.
• El cumplimiento de una obligación legal (ej. requisitos de conservación de datos).

4. Compartir su Información

Bosque de Letras no vende, alquila ni divulga su información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros que nos prestan servicios, como alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos o gestión de comunicaciones, quienes están obligados a proteger su información.
• Obligaciones Legales: Podemos divulgar su información si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
• Consentimiento Explícito: Con su consentimiento explícito para propósitos específicos.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

6. Sus Derechos de Protección de Datos (RGPD)

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de Acceso: A solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: A corregir cualquier dato personal inexacto o incompleto.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): A solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitarnos restringir el tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: A solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
• Derecho de Oposición: A oponerse a nuestro tratamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Si su información se procesa en base a su consentimiento, usted tiene el derecho de retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información provista al final de esta política.

7. Retención de Datos

Retenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, incluidos los fines de cumplir con requisitos legales, contables o de informes. Cuando ya no necesitemos sus datos, los eliminaremos de forma segura.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio.

9. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos en: